La creciente digitalización de la vida personal y profesional, se acelera durante la pandemia y aún más en un futuro. ¿tú vas a seguir como si nada?.
Las empresas no esperaron a que estallara una pandemia mundial para iniciar su transformación digital, pero el proceso sin duda se aceleró significativamente debido a ella. Para sobrevivir, las empresas debieron adaptar en mayor o menor medida su actividad a un entorno virtual, y ello hizo que los perfiles digitales cobraran una relevancia inusitada. Debido a los efectos del coronavirus, y las ofertas de trabajo dirigidas a perfiles digitales aumentó en un 56 %. En el punto de mira, los perfiles multidisciplinarios y flexibles, con una visión estratégica y la habilidad de gestionar equipos en remoto con éxito: es decir, aquellos capacitados profesional y personalmente para trabajar en un entorno tanto híbrido como puramente digital.
La flexibilidad, añade y ofrece ventajas para las empresas, que de esta forma pueden mejorar el talento que tienen y trabajar con profesionales distribuidos por cualquier parte del mundo, sin que ello signifique una merma en la calidad del trabajo:
“El medio digital permite un control mucho más preciso, porque te centras más en el valor entregado, no en si un señor o señora están sentados en un sitio. Hay que hacer esa tarea: ¿está hecha o no? ¿La tengo en mi correo o no la tengo? Me da igual si la haces desde Monterrey, desde Cuernavaca o desde donde te de la gana”.
La digitalización, fundamental
“Ha habido negocios que, sí o sí, han tenido que uberizarse, amazonizarse o googleizarse, ponle el apellido que quieras. Negocios físicos que han tenido que adoptar modelos puramente digitales, porque sus clientes ya tienen la costumbre de hacerlo así. Si yo puedo comprar algo en Amazon con un clic, ¿por qué no lo voy a comprar en el mercado de la esquina?, ya existen mercados tradicionales que hacen las entregas a domicilio. Estos son los tipos de cosas que ya han cambiado”. “Aquellos sectores que más están sufriendo, como pueden ser el turismo, el gran consumo o la hostelería, son tres buenos ejemplos donde la digitalización va a jugar un papel clave”.
Habilidades profesionales para el futuro
El informe del Foro Económico Mundial señala que la adopción de la tecnología por parte de las empresas transformará de aquí a 2025 muchas de las tareas, puestos de trabajo y habilidades actuales.
En este nuevo contexto, se impone una constante necesidad de actualización profesional, ya sea a través de una capacitación profesional adicional que ayude al trabajador a desempeñar mejor sus funciones (lo que se conoce ahora como upskilling), o mediante la adquisición de nuevas capacidades y competencias que sirvan para adaptarse a los cambios y saber hacer frente a situaciones de crisis e incertidumbre (reskilling).
Las tres habilidades blandas más demandadas son la capacidad de trabajar en equipo (71 %), la proactividad (58 %) y la capacidad de resolver conflictos (53 %).
Ahora se están empezando a desarrollar otros en los que estudias un poco, trabajas un poco y tienes un poco de ocio”, disfrutando incluso ocasionalmente de un periodo de tiempo sabático. Ciclos profesionales “en los cuales los cambios se están produciendo seis, siete u ocho veces. Y no hablamos de pequeños cambios, sino de disciplinas completas, de gente que se dedicaba a una cosa y ahora hace algo totalmente distinto”.
Re imaginarse para triunfar
Reinventarse y reiniciar la vida profesional para sobrevivir a los cambios que ya se están produciendo: “Si los usuarios están cambiando, las empresas están cambiando, los modelos de negocio están cambiando y la automatización implica que parte del trabajo que antes hacía una persona ahora lo hacen las máquinas, ¿tú vas a seguir como si nada? No, mi amigo o amiga. Tú tienes que cambiar con los nuevos tiempos, y eso implica que te tienes que actualizar”.
Pero ¿qué implica adaptarse? Los cambios se han producido a todos los niveles, desde las herramientas de trabajo ágil (si antes era el Office, ahora son aplicaciones como Zoom, Slack, Teams, Hangouts o WhatsApp) a las formas ya mencionadas de trabajo flexible y otros aspectos que sirvan para aprovechar al máximo las oportunidades de esa transformación digital: “Hay que ser un community manager de tu vida y de tu parte profesional, a través de las redes de comunicación externa e interna, donde, por ejemplo, yo no doy órdenes, pero sí tengo que estar conversando, motivando, valorando, aplaudiendo y juzgando aquellas cosas que se están produciendo en los canales de comunicación”, explica Miranda, que apunta también a la necesidad de cuidar y cultivar la marca personal: “Si una compañía quiere atraer talento, quiere comunicar cosas y dar una imagen positiva y tener una buena reputación, ha de hacerlo a través de los canales personales de comunicación de los directivos y empleados que trabajan en ella”.
